Het Wasfabriekje

Privacybeleid

Wij hechten veel belang aan je privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Het Wasfabriekje verwerkt, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Concept ter nazicht. Deze tekst is een correcte basis op maat van de zaak. Laat hem nakijken/bevestigen vóór go-live, zeker zodra de online boeking en betaling actief zijn.

1. Wie zijn wij?

Het Wasfabriekje is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Adres: Sleidinge-Dorp 112, 9940 Evergem.
E-mail: info@hetwasfabriekje.be · Telefoon: 0468 51 48 37.

2. Welke gegevens verwerken we?

Contact: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht wanneer je ons contacteert.
Wasservice-boeking: naam, adres, contactgegevens, gekozen regio, datum en uurslot, aantal wasmanden en eventuele instructies.
Betaling: betaalmethode en betaalstatus. Online betalingen verlopen via onze betaalpartner; wij bewaren zelf geen kaart- of rekeninggegevens.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.
Om je ophaling en levering te plannen en uit te voeren.
Om je een bevestiging en de afhandeling van je betaling te bezorgen.
Om onze wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen na te komen.

De verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou, jouw toestemming (bij een contactbericht) en onze wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig: contactberichten tot je vraag is afgehandeld, boekings- en betaalgegevens zolang nodig voor de dienst en de wettelijke bewaartermijnen (o.a. boekhouding).

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze betaalpartner (voor online betaling), onze e-maildienst (voor bevestigingen) en onze hostingpartner. Zij verwerken gegevens enkel in onze opdracht en onder gepaste waarborgen.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Eventuele functionele of privacyvriendelijke statistieken bewaren we geanonimiseerd en zonder profilering.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken of je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hetwasfabriekje.be. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina.